Processo de Importação de Contatos
- Verificar se há campos mínimos necessários para importação: first name, last name, email, country, company name,
- No OneDrive de Martech, criar pasta da importação dentro de Imports > Ano > Mês
- Salvar arquivo original dentro da pasta criada;
- Criar uma cópia do arquivo com padrão de nome ANOMESDIA-IMPORT-NOMEDABASE (Ex: 20250109-IMPORT-EXEMPLO-DE-BASE). Este será o arquivo em que trabalharemos e importaremos;
- Identificar propriedades que não serão importadas e remover colunas do arquivo;
- Renomear cabeçalho das colunas a serem importadas para que reflitam nome das propriedades em HubSpot;
- Iniciar processo de importação no HubSpot (app.hubspot.com/import)
- Selecionar Import from files > Contacts, companies... > Contacts
- Fazer upload do arquivo em Excel
- Selecionar Create and Update Contacts (em caso de importação de base apenas para enriquecimento, selecionar Update Existing Contacts Only)
- Revisar mapeio automático de propriedades feito pelo HubSpot e corrigir erros ou mapeios equivocados;
- Selecionar as opções de "Create contacts list from this import" e "I agree that all contact";
- Filtrar os contatos importados excluindo contatos com hardbounce (hard bounce reason is unknown) e unsubscribed (unsubscribed from all email is not equal to true): marcar os contatos filtrados como marketing e seus devidos e-mail opt-in (yes/no) e engagement status (obtain opt-in/active);